Ale dirèkteman nan kontni an

Depanaj

Kòmanse ak sa ajan an li menm wè:

jodaprint-agent status

Li montre eta sèvis la, aktivasyon an, pò lokal la, fil datant lan ak chak enprimant ak eta li ak pwoblèm li. Jounal yo nan:

SistèmJounal
WindowsC:\ProgramData\JodaPrint\logs
macOS/Library/Application Support/JodaPrint/logs
Linux/var/lib/jodaprint/logs

Depi ikòn bò lè a, Voye jounal yo bay sipò voye yo nan tablo de bò ou (Aparèy → aparèy la → Jounal), kote sipò ka li yo.

Avètisman sètifika​

Erè SDK AGENT_CERT_UNTRUSTED vle di ajan an ap mache men navigatè a pa fè sètifika lokal li a konfyans.

  1. Louvri https://localhost:8182/v1 nan menm navigatè a. Yon avètisman sètifika konfime pwoblèm lan.
  2. Enstale konfyans lan ankò: jodaprint-agent cert install kòm administratè oswa root (enstalatè a lanse l tou).
  3. Fèmen navigatè a nèt epi louvri l ankò.

jodaprint-agent cert status montre CA a, sètifika a ak dat li ekspire. Sètifika a renouvle tèt li 30 jou anvan li ekspire.

Firefox​

Firefox sèvi ak pwòp depo sètifika pa l. Sou Windows ak macOS, limen security.enterprise_roots.enabled nan about:config (oswa pa politik, Certificates → ImportEnterpriseRoots), epi relanse Firefox.

Chrome ak Firefox sou Linux li baz done NSS itilizatè a, pa depo sistèm lan. Enpòte CA ajan an ladan l, oswa sèvi ak yon politik pou fè l konfyans.

Mesaj « Local network access » Chrome​

Dènye vèsyon Chrome yo mande itilizatè a si yon sit wèb ka konekte ak aparèy sou rezo lokal la, ansanm ak localhost. Klike sou Allow. Administratè yo ka otorize orijin ou yo davans ak politik Chrome LocalNetworkAccessAllowedForUrls.

Pa jwenn ajan an​

AGENT_NOT_FOUND: okenn ajan pa reponn sou okenn pò.

  • Verifye sèvis la ap mache: jodaprint-agent status, oswa Services → JodaPrint sou Windows.
  • Ajan Android lan pa gen wss://localhost; sèvi ak shell WebView la.
  • Yon lòt pwogram ka ap sèvi ak pò yo: gade Pò.

Pò​

Ajan an koute sou premye pò ki lib nan 8182, 8283, 8384, 8485, sou 127.0.0.1 ak ::1 sèlman. SDK a eseye yo nan menm lòd la. Si tout kat yo okipe, chanje local.ports nan konfigirasyon an epi bay SDK a menm lis la.

Sou Windows, netstat -ano | findstr 8182 montre ki pwosesis k ap sèvi ak yon pò.

Antivirus ak firewall​

  • Otorize jodaprint-agent.exe (Windows) nan antivirus ou. Gen kèk pwodwi ki bloke pwogram ki koute sou yon pò lokal oswa ki enstale yon sètifika.
  • Ajan an bezwen sèlman HTTPS soti deyò (pò 443) pou rive nan cloud la. Dèyè yon proxy, mete HTTPS_PROXY pou sèvis la.
  • Enprimant rezo yo bezwen pò 9100 louvri ant òdinatè a ak enprimant lan.

Enprimant pa sou liy​

Travay la echwe ak PRINTER_OFFLINE (li eseye ankò otomatikman, jiska 5 fwa).

  • USB: verifye kab la ak kouran an, epi lanse jodaprint-agent status.
  • Rezo: fè ping sou IP enprimant lan. Bay enprimant yo yon IP fiks (rezèvasyon DHCP), paske yon nouvo adrès kase idantite enprimant lan.
  • Enprimant ki pase pa spooler Windows: estati a soti nan spooler a; retire travay ki bloke nan fil datant enpresyon Windows la.
  • Bluetooth: konekte enprimant lan nan sistèm operasyon an dabò, epi kenbe l pa twò lwen.

PAPER_OUT ak COVER_OPEN eseye ankò tou, kidonk resi a enprime depi pwoblèm lan regle.

Aksan yo enprime ak move karaktè​

Enprimant tèmik yo sèvi ak paj kòd, pa UTF-8.

  1. Sèvi ak yon travay resi oswa text: ajan an konvèti tèks la. Travay raw ak ESC/POS voye jan yo ye a, san chanjman.
  2. Mete codepage sou CP858 (fransè, kreyòl ak siy euro a) nan dokiman an, nan opsyon travay la oswa nan printers.defaults.
  3. Enprimant kopi yo pafwa nimewote tab paj kòd yo yon lòt jan. Eseye CP850, apre sa CP1252. Enprime paj oto-tès enprimant lan (kenbe bouton feed la pandan w ap limen l) pou wè tab li yo.

Travay yo enprime de fwa, oswa yo pa enprime ditou​

  • Toujou voye yon idempotencyKey (egzanp nimewo kòmand lan). Menm kle a nan 24 èdtan retounen premye travay la epi li pa enprime anyen.
  • Yon travay cloud pou yon aparèy ki pa sou liy tann jiska TTL li (24 èdtan pa defo), apre sa li echwe ak TIMEOUT.
  • Sou plan gratis la, lè w rive nan limit travay pou mwa a, ou resevwa LICENSE_LIMIT.

Toujou bloke?​

Voye jounal yo depi ikòn bò lè a epi kontakte sipò ak ID travay la oswa requestId ki nan erè a.